眾所周知，商場當(dāng)中重要的資源就是客戶資源，誰擁有的客戶資源多，那誰獲得利益也就很大。同樣，在市場當(dāng)中，客戶資源的爭奪也是非常激烈的而在爭奪客戶資源的競爭過程中，價(jià)格就成了強(qiáng)有力的法寶，企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)來吸引消費(fèi)者的眼球，而價(jià)格也正好也是消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)。

有些集成企業(yè)往往故意的不合理降價(jià)來吸引客戶，這種持續(xù)性的降價(jià)只會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來收銀的急劇下降，擾亂整個(gè)吊頂市場的發(fā)展平衡。那么，整體吊頂企業(yè)該如何應(yīng)對“價(jià)格戰(zhàn)”呢？

針對消費(fèi)這來說，也是分很多類型的。有些消費(fèi)者是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的，但也有品牌驅(qū)動(dòng)型、質(zhì)量驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)驅(qū)動(dòng)型等多種類型的消費(fèi)者。有不少消費(fèi)者雖十分關(guān)注價(jià)格，但也并非僅關(guān)注價(jià)格，倒不如將其注意力轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等方面，實(shí)行焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移一：由價(jià)格到品質(zhì)

消費(fèi)者都希望自己購買的產(chǎn)品物美價(jià)廉，相對而言，隨著理性消費(fèi)的觀念越來越深入人心，很多的消費(fèi)者都更注重品牌和質(zhì)量。有一個(gè)消費(fèi)者曾算過這樣一筆賬，買個(gè)劣質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格雖然便宜，可使用壽命短，缺乏品味，維修也麻煩，加之功能性差，帶來的使用不佳。倒不如選擇質(zhì)量硬的，物有所值，不至于造成真正的浪費(fèi)。所以，整體吊頂企業(yè)不妨改打質(zhì)量戰(zhàn)，由價(jià)格到質(zhì)量轉(zhuǎn)移，靜下心來，苦練內(nèi)功，在技術(shù)和管理上狠下功夫，開發(fā)出性能優(yōu)越的新產(chǎn)品，堅(jiān)決把質(zhì)量搞上去。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移二：由價(jià)格到服務(wù)

集成吊頂作為家居建材，存在著極大的人性化特點(diǎn)，很多環(huán)節(jié)，包括前期的實(shí)地測量、樣式設(shè)計(jì)，到后期的安裝、維護(hù)，都需要跟客戶進(jìn)行溝通，此時(shí)的服務(wù)就顯得特別關(guān)鍵。加之目前市場上，消費(fèi)者投訴企業(yè)的類別中，大部分都是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)。整體吊頂企業(yè)不妨完善售前、售中、售后服務(wù)，延長服務(wù)鏈等展開服務(wù)競爭，改打服務(wù)戰(zhàn)。提高服務(wù)品質(zhì)，為顧客提供滿足其個(gè)性化的服務(wù)需求，幫助客戶成功或提供解決方案，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。人皆求方便、快捷，據(jù)此，吸引很多顧客。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移三：由價(jià)格到主體

所謂主體是指消費(fèi)群體。不同的消費(fèi)群體在消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式上都存在著差異性。對不同的品牌、不同的產(chǎn)品具有不同的價(jià)格敏感度，他們往往會(huì)形成自己個(gè)性化的消費(fèi)需求，追求有檔次產(chǎn)品的消費(fèi)者，不會(huì)對低端產(chǎn)品感興趣，即使價(jià)格再低也不易引起消費(fèi)者的興趣。整體吊頂企業(yè)不如對市場上不同顧客的價(jià)格敏感度加以仔細(xì)評(píng)估，細(xì)加區(qū)分，市場調(diào)研，了解顧客消費(fèi)力、消費(fèi)喜好、購買習(xí)慣等，做好技術(shù)創(chuàng)立和新產(chǎn)品開發(fā)，做到人無我有，人有我新，掌握主動(dòng)權(quán)，開發(fā)出適合不同細(xì)分市場的產(chǎn)品。

集成吊頂企業(yè)提高品質(zhì)、服務(wù)等方面來抵消因?yàn)閮r(jià)格而產(chǎn)生的影響，這樣集成吊頂企業(yè)才能真正應(yīng)對“價(jià)格戰(zhàn)”！